(1) Es gelten die Preise vom Tag der Bestellung, soweit nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart ist. Alle Preisangaben auf unserer Website sind inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Angebote an Geschäftskunden, also Firmen, enthalten ausschließlich Nettopreise, die zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer zu verstehen sind.
(2) Alle Verpackungen gehen in den Besitz des Kunden über.
(3) Wir liefern per DPD oder DHL an Ihre Hausanschrift, Lieferanschrift oder an Packstationen. Sendungen an Postfächer und postlagernde Sendungen sind nicht möglich.
Für Verbraucher beträgt die Porto- und Verpackungspauschale für jede Bestellung EUR 6,-. Ab einem Warenwert von EUR 50,- entfällt diese Pauschale, d.h. wir liefern frei Haus.
Achtung: Bei Bestellungen mit einem Warenwert unter EUR 15,- müssen wir einen Mindermengenzuschlag von EUR 3,- berechnen, da wir sonst unsere Fixkosten (vor allem faire Löhne) nicht über die Marge des Produktes abdecken können.
Außerdem können Sie folgende zusätzlichen Liefermöglichkeiten wählen:
24-Stunden-Service (zzgl. EUR 25,-). Wenn Sie werktags bis 12 Uhr bestellen, werden Sie am nächsten Werktag bis 18 Uhr beliefert.
Über-Nacht-Kurierdienst (zzgl. EUR 40,-). Wenn Sie werktags bis 12 Uhr bestellen, werden Sie am nächsten Werktag bis 10 Uhr beliefert.
Lieferung außerhalb Deutschlands. Da die Preise für Sendungen ins Ausland stark variieren, können wir diese nicht pauschal berechnen. Wir ermitteln die Preise für Ihre Sonderwünsche aber gerne innerhalb von wenigen Stunden. Bitte rufen Sie uns werktags von 9-18 Uhr unter Telefon 040 / 85 40 36 40 an. Die Lieferung ins Ausland erfolgt ausschließlich nach Vorkasse. Bei Lieferungen in Mitgliedsstaaten der Europäischen Union und Nennung der Umsatzsteuer-Ident.-Nr. berechnen wir keine Mehrwertsteuer.
Abholservice national. Waren, die Sie innerhalb Deutschlands an samova zurücksenden möchten, holen wir auf Wunsch bei Ihnen ab. Dieser Abholservice kostet EUR 15,-.
(5) Kann ein Artikel ausnahmsweise nicht oder nicht sofort geliefert werden, benachrichtigen wir Sie umgehend darüber. Selbstverständlich können Sie dann Ihre Bestellung ändern.
(6) Bei Teillieferungen, die durch samova veranlasst oder angeboten werden, erfolgen Nachlieferungen versandkostenfrei. Bei ausdrücklichem, speziellem Kundenwunsch zur Aufteilung einer Lieferung, werden zusätzlich die Versandkosten für jede Teillieferung berechnet.
Für Unternehmen betragen die Versandkosten für regelmäßige Lieferungen je Lieferadresse EUR 10,-. Ab einem Warenwert von EUR 250,- erfolgt die Lieferung frei Haus. Unter einem Bestellwert von EUR 200 berechnen wir einen Mindermengenzuschlag von EUR 5,-. Bei einmaligen Sonderaufträgen erfolgt die Berechnung der Versandkosten individuell je Auftrag. Lieferung in das Ausland nur gegen Vorkasse und individueller Versandkostenberechnung.