Commande
Le délai de livraison est indiqué par notre partenaire d'expédition DPD. Tu trouveras les délais de livraison des différents produits sur la page de détail de l'article correspondant.
https://www.samova.net/fr/FAQ/Commande/Combien-de-temps-faut-il-pour-que-ma-commande-arrive-chez-moi
Si ta marchandise est défectueuse ou si tu as d'autres choses à redire,
fais une demande de réclamation via la rubrique retour de notre site.
de notre site. Tu trouveras le formulaire ici.
https://www.samova.net/fr/FAQ/Commande/Ma-marchandise-etait-defectueuse-ou-elle-ne-me-plait-plus-comment-puis-je-la-retourner
Pour certains de nos partenaires hôteliers, nous avons inventé et fabriqué nos propres variétés en tant que Special Editions. Si tu ne les trouves pas dans notre boutique en ligne, ces thés ne sont vendus que chez ce partenaire hôtelier. Dans ce cas, adresse-toi au personnel de réception de l'hôtel, il se fera un plaisir de t'aider.
https://www.samova.net/fr/FAQ/Commande/Je-cherche-une-variete-de-the-samova-mais-je-ne-la-trouve-pas-dans-la-boutique-en-ligne...
Nous proposons via PayPal Plus Paypal, Visa et Mastercard, American Express, le prélèvement automatique et le paiement sur facture comme modes de paiement.
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Tu peux voir l'état de ta commande sous ton compte.
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